9xoo-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমানত। এই নথিতে বিস্তারিত আছে – কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
9xoo আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ছয়টি মূলনীতি মেনে চলে
9xoo শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। এটা আমাদের অলঙ্ঘনীয় প্রতিশ্রুতি।
ব্যাংক পর্যায়ের SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের প্রতিটি ধাপেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। 9xoo সেই অধিকারকে সম্মান করে।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। প্রয়োজন শেষ হলে বা অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট নিয়মে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন হলে ৭ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
9xoo-তে আপনাকে স্বাগতম। আপনি যখন 9xoo-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাপ ডাউনলোড করেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন – তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই আমাদের কাছে আসে। এই তথ্যগুলো আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি – সেটাই এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা আছে।
আমরা জানি অনেক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এত জটিল ভাষায় লেখা থাকে যে সাধারণ মানুষ পড়তে আগ্রহ পান না। 9xoo সেই পথে হাঁটে না। এখানে সব কিছু সহজ বাংলায় বলার চেষ্টা করা হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।
মূল কথা: 9xoo কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না এবং অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না। তথ্য নেওয়া হয় শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য।
9xoo-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তবে যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন – সে ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
9xoo আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য পায় – আপনি নিজে যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ের সময় | উইথড্রে |
| পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য | ডিপোজিটের সময় | হ্যাঁ |
| ডিভাইস ও আইপি তথ্য | লগইনের সময় স্বয়ংক্রিয় | স্বয়ংক্রিয় |
9xoo আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।
মনে রাখুন: মার্কেটিং ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন অথবা সাপোর্টকে জানাতে পারেন।
কুকি হলো ছোট্ট একটি ফাইল যা 9xoo-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। এটা আপনার পরিচয় চুরি করে না বা ক্ষতিকর কিছু করে না – বরং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি অপশন পরিবর্তন করুন। তবে মনে রাখবেন, প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
9xoo আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হয়।
প্রতিশ্রুতি: 9xoo যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করে, তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) থাকে। তারা এই তথ্য নিজেদের ব্যবহারের জন্য রাখতে পারে না।
9xoo-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। শুধু কথায় নয়, আমরা প্রযুক্তিগতভাবেও নিশ্চিত করি যেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 9xoo ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
9xoo বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি।
আপনার সম্পর্কে 9xoo কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার সম্পর্কিত তথ্যের একটি কপি নির্দিষ্ট ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয় – সে ক্ষেত্রে বিস্তারিত জানানো হবে।
9xoo কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অনুমতি দেয় না। এটা আমাদের সামাজিক দায়িত্বের অংশ। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য একাধিক স্তরের ব্যবস্থা রেখেছি।
অভিভাবকদের অনুরোধ – আপনার সন্তান যেন 9xoo অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না পায় সেটা নিশ্চিত করুন। কোনো শিশুর তথ্য সংগৃহীত হয়ে থাকলে জানান – আমরা তাৎক্ষণিক মুছে দেব।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 9xoo-র ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিতে সক্ষম।
আপনার তথ্যের যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে জিজ্ঞেস করুন – সাপোর্ট টিম সহজ বাংলায় সব বুঝিয়ে দেবে। কোনো প্রশ্নই ছোট নয়।
নতুন সদস্যদের প্রায়ই জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো
গোপনীয়তা নিয়ে নিশ্চিত হলেন তো? 9xoo-তে যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।